Mesafeli Satış Sözleşmesi

1) TARAFLAR

1.1 SATICI

• Ticari Unvan / Ad Soyad: Asia Group Mühendislik Mimarlık LTD ŞTİ
• Vergi Dairesi / Vergi No (veya TCKN): TUNA V.D / 0861525393
• MERSİS No : 0086152539300001
• Adres: Yıldırım Mahallesi Aliyazizzetbegoviç Cad 95A Bayrampaşa / İstanbul
• Telefon: 0535 780 14 50
• E-posta: Ekipmanmarketi@gmail.com

1.2 ALICI (TÜKETİCİ)

Sipariş sırasında Site’de beyan edilen:

• Ad Soyad: ALICI AD SOYAD
• Adres: TESLİMAT ADRESİ
• Telefon/E-posta: ALICI TELEFON / ALICI EPOSTA

2) SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3) ÜRÜN/ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYAT

Ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, KDV, kargo ücreti ve toplam bedel; sipariş özetinde ve fatura/irsaliye içeriğinde belirtildiği gibidir.

• Ürün/Ürünler: SIPARIS OZETI
• Toplam Bedel (KDV dahil): TOPLAM TUTAR
• Kargo Ücreti: KARGO UCRETI
• Ödeme Yöntemi: KREDI KARTI / HAVALE-EFT / DİĞER

4) TESLİMAT, İFA VE TESLİM SÜRESİ

4.1 Ürün, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese ve/veya yetkilendirdiği kişiye teslim edilir.
4.2 Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–3 iş günü içerisinde teslim edilir.
4.3 Mücbir sebepler (doğal afet, grev, altyapı arızası, tedarik/kargo kesintisi vb.) nedeniyle gecikme olması halinde Satıcı Alıcı’yı bilgilendirir.
4.4 Alıcı, teslim anında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı/eksik paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalı veya “hasarlı teslim” şerhi ile teslim almalıdır.

5) ÖDEME VE SİPARİŞİN ONAYI

5.1 Sipariş, ödeme işleminin tamamlanmasıyla işleme alınır.
5.2 Ödeme altyapısı üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden yürütülüyorsa, güvenliğe ilişkin sorumluluk ilgili sağlayıcının sistem koşulları kapsamında değerlendirilir.
5.3 Stok tükenmesi, açık fiyat hatası, şüpheli işlem vb. durumlarda Satıcı siparişi iptal edebilir; iptal halinde ücret iadesi Alıcı’ya yapılır.

6) CAYMA HAKKI

6.1 Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir (mevzuattaki istisnalar saklıdır).
6.2 Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekir.

Cayma bildirimi iletişim kanalı:
E-posta: Ekipmanmarketi@gmail.com / Telefon: 0535 780 14 50

6.3 Cayma hakkı kullanıldığında Alıcı; ürünü, kendisine teslim edildiği şekliyle, eksiksiz ve kullanılmamış olarak, mümkünse orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla iade etmelidir.

7) CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuat gereği aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir (ürün türüne göre):

• Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Dijital içerikler/online hizmetler (ifaya başlanmışsa ve tüketici onayı alınmışsa),
• Cayma hakkı istisnasına giren diğer ürünler/hizmetler.

Detaylar “İade ve Değişim Koşulları” sayfasında ayrıca açıklanır.

8) İADE PROSEDÜRÜ VE ÜCRET İADESİ

8.1 Alıcı cayma hakkını kullandığında Satıcı; cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder (banka süreçleri değişkenlik gösterebilir).
8.2 Satıcı, iade işlemini ürünün kendisine ulaşması veya kargo takip bilgisi ile gönderildiğinin ispatı sonrası başlatabilir.
8.3 İade kargo ücreti: Alıcı tarafından karşılanır
8.4 İade adresi: Yıldırım Mahallesi Aliyazizzetbegoviç Cad 95A Bayrampaşa / İstanbul

9) AYIPLI ÜRÜN

9.1 Alıcı, ayıplı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yasal haklarını kullanabilir.
9.2 Ayıplı ürün bildirimleri 0535 780 14 50 WhasApp üzerinden yapılır.
9.3 Yasal mevzuat kapsamında değişim/onarım/bedel iadesi seçenekleri uygulanabilir.

10) KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’ya ait kişisel veriler, “Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma” metninde belirtilen amaç ve hukuki sebeplerle işlenir.

11) DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar; Site kayıtları, e-posta yazışmaları, sipariş/ödeme kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil teşkil edeceğini kabul eder.

12) UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde Alıcı; ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir (parasal sınırlar dahilinde).

13) YÜRÜRLÜK

Alıcı, Site üzerinden sipariş vererek işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.